Основы копирайтинга: 10 секретов или как создавать сильные тексты

Основы копирайтинга: 10 секретов или как создавать сильные тексты

Основы копирайтинга: 10 секретов или как создавать сильные тексты

Здравствуйте, друзья! Владельцы сайтов часто задают себе вопрос: “Какой контент лучше всего продает?”. Правильные слова умеют информировать, продавать, интриговать. Сегодня интернет наполнен самой разной информацией: от действительно ярких проектов до мало привлекательного набора слов. Появляется вопрос: “Как отличить эффективный контент от мусора?”. В этой статье мы собрали рекомендации, которые помогут вам отличить продающий текст от любительской поделки.

Основы копирайтинга: 10 секретов

Копирайтинг — это искусство создания продающих текстов. Потребителей интересует оригинальная информация. Кто хочет в сотый раз услышать о “высоком качестве”, “быстрой доставке”, прочих размытых преимуществах? Клиенту нужны конкретные цифры, он должен знать за сколько дней доставят продукцию, из чего делают товары. Когда потребитель этого не видит, он уходит на другой сайт, который вызывает больше доверия. Важно не просто менять слова, а создавать текст, который одновременно подстраивается под целевую аудиторию и создает уникальный стиль компании. Именно через копирайтинг мы общаемся с клиентом, и от того, как и что мы говорим в итоге зависит уровень продаж. А теперь давайте поговорим о секретах копирайтинга, которые раскрывают процесс создания продающих текстов изнутри.

1. Анализируйте целевую аудиторию

Просматривая разные примеры копирайтинга, мы часто сталкиваемся с текстами, которые вроде и написаны неплохо, но почему-то не цепляют целевую аудиторию. Их просматривают “по диагонали” или просто пролистывают. Перед тем, как написать текст, задайте себе несколько простых вопросов:

  • Кому интересен продукт?
  • Чем он лучше, чем у конкурентов?
  • Есть ли какие-то уникальные преимущества?
  • Какую ценность представляет продукт для конечного потребителя?

Хороший материал выражает заботу о клиенте, отражает его мысли. Человек не видит себя и своих проблем в простом наборе слов. Например, вы ищете подарок для родственников, решили купить посуду. Вот что говорит один из интернет-магазинов:

Лично я вряд ли остановилась бы именно на этом сайте. А вы? Каждая группа целевой аудитории руководствуется определенными принципами при выборе товара: для кого-то важен красивый внешний вид, кто-то смотрит только на функциональность. Если взять интернет-магазин посуды, то большая часть его посетителей — женщины, которые ищут прочные, красивые и практичные товары. Здесь можно добавить список брендов, посуду из каких материалов продают, информацию о компании в цифрах.

2. Забываем о товаре, вспоминаем о решении проблемы

Копирайтинг для новичков — создание  уникального сообщения с описанием преимуществ предлагаемого продукта. На практике, создание текста — проработка актуальных проблем таргет-группы. Потенциальный клиент ищет конкретный продукт или услугу, но не всегда понимает, почему ему стоит обратиться именно к вам.

Один из основных “цепляющих” элементов — заголовок. Он воплощает в себе идею текста, создает интригу. Если вы подстроите заголовок под целевую аудиторию, то он поможет тексту продать.

В 50-е годы 20 века сотрудники компании Marlboro занялись созданием мужских сигарет с фильтром, хотя изначально фильтром дополняли только дамский продукт. Чтобы развеять сомнения в мужественности продукта, Лео Барнетт придумал героя-ковбоя. Сильный маскулинный образ он дополнил надписью: “Фильтр не встает между тобой и вкусом”. Брутальный парень олицетворял американский дух и оказался по душе целевой аудитории. В итоге за один год небольшая компания взлетела на четвертую позицию американского рейтинга по продаже сигарет.

Основы копирайтинга: 10 секретов или как создавать сильные тексты

3. Анализируйте спрос

Чтобы понимать интересует ли ваш продукт потребителей и как они спрашивают о нем в интернете, можно использовать такие программы, как Google Keyword Planner и Yandex Wordstat. Понятно, что телевизоры нужны многим, но именно инструменты по подбору ключевых слов помогают понять, что за модель самая востребованная, какие характеристики интересуют аудиторию. Сервисы помогают узнать, как преподнести товар клиенту. Например, если потребители часто спрашивают: “Как выбрать телевизор”, то кроме характеристик товара стоит добавить пару советов по теме. 1000 человек интересует: “Какой телевизор лучше”, значит нужно добавить обзор популярных моделей.

4. Экспериментируйте

Одну и ту же информацию можно подать по-разному. Копирайтинг — это во многом риторика, искусство убеждать аудиторию в том, что товар / услуга / информация стоят того, чтобы ими воспользоваться.

Уильям Бернбах создал первую успешную рекламу для универмага «Ohrbach’s». Проект соединил творчество, простоту, юмор. Тяга творца к экспериментам, его нестандартный подход, в результате, сделали ему имя. Приведенный пример показывает, что нужно пробовать что-то новое, экспериментировать и искать свой неповторимый стиль!

 5. Собирайте мнение аудитории

Чтобы оставаться в тренде, компании регулярно опрашивают клиентов. Собранная информация приоткрывает завесу в мир потребителя, дает фундамент для создания эффективного контента. Копирайтинг, его основы, секреты — не только перенос мыслей на бумагу, но и отслеживание актуальных вопросов, сбор информации, освещение интересных тем.

6. Структурируйте информацию

Чем отличается обычное полотнище от текста со структурой? Цельный материал трудно воспринимать: его часто пролистывают не глядя. Структура (списки, заголовки, визуальная подача информации через иконографику / инфографику и т.п.) упрощает восприятие информации.

7. Пишите коротко

Люди не читают длинные тексты из-за избытка ненужной информации. Потенциальный клиент хочет быстро получить конкретный ответ на свой вопрос. Конкуренция на рынке настолько высока, что если через 15-20 секунд вы не захватите внимание читателя, то он уйдет.  Задача копирайтера в том, чтобы удержать посетителя с первых строчек и до последних. Сделать это можно с помощью оригинального заголовка и информативного, хорошо структурированного текста. Конкретная формулировка сразу попадет в цель и обойдет сотни размытых “водных” текстов.

Лучший пример информативной и нестандартной подачи материала — реклама Volkswagen.

Основы копирайтинга: 10 секретов или как создавать сильные тексты

8. Подкрепляйте информацию фактами

Страницы каждой первой компании пестрят пустыми фразами, вроде: “быстрая доставка”, “низкие цены”, “высококвалифицированные сотрудники” и так далее. Сложно выбрать продукт, ориентируясь на шаблонные формулировки. Больше доверия возникает, когда видишь цифры, факты, что-то материальное и “живое”. Следите, чтобы в тексте были конкретные преимущества и выгоды компании. Аудитории интересно “мясо”, а не пустые заезженные клише.

Пример копирайтинга. Водитель ищет детали на свой автомобиль. Вот, что выдает первый сайт:

Основы копирайтинга: 10 секретов или как создавать сильные тексты

Какую полезную информацию можно для себя здесь найти? Детали, “изготовленные с учетом всех современных стандартов”, пустые заверения о гарантиях не интересуют потребителя.

Наш водитель продолжает искать, пролистывает сайт за сайтом и находит более-менее подходящий магазин:

Основы копирайтинга: 10 секретов или как создавать сильные тексты

Он не зацикливается на грамматических ошибках, не замечает пропущенных слов, сразу видит, как искать на сайте, сколько людей уже испробовали сервис магазина. Да, может не самый лучший пример, но смысл понятен. Цифры и факты делают текст приятным для восприятия, заставляют обратить на них внимание.

9. Продавайте эмоции

Живой контент превращает посетителей сайта в клиентов. Мы читаем слово, а в голове уже вырисовывается образ. И чем ярче и нестандартней картинка, тем больше хочется прочитать историю до конца. Текст, в котором есть тропы и сравнения, вызывает приятные эмоции, непроизвольное желание действовать.

Например, описание декоративной косметики выглядит ярче, если разбавить сухую речь живыми словами о гладкой коже, сияющих волосах.

10. Глубокое погружение в тему

Копирайтер, грамотно раскрывающий тему, верит в написанное, заражает уверенностью читателей. Он дает дельный совет, легко и понятно рассказывает о сложном.

Пример копирайтинга. Вы можете закрыть основные возражения клиентов с помощью блока FAQ (“Часто задаваемые вопросы”). В нем вы даете развернутые ответы, которые решают проблемы читателей превентивно и вызывают доверие к автору (и компании, которую он представляет).

Как отличить хорошего копирайтера от плохого: 6 простых советов

  • Оценивайте работы. Понять, насколько хорош копирайтер, можно по одному взгляду на его тексты. Если материал содержит списки, абзацы, изображения, то, скорее всего, перед вами ответственный работник. Однако, встречаются такие примеры, когда в тексте нет структуры, но есть полезное наполнение. Чаще всего это значит, что текст писал врач, строитель или другой грамотный в своей нише специалист. Вывод: внимательно просматривайте материал, отмечайте его структуру и пользу для людей.
  • Грамотность — следующий критерий оценки. 1 — 2 ошибки в тексте заслуживают прощения — каждый может ошибаться. Если же вы видите текст с большим количеством опечаток, то это повод задуматься.
  • Важное качество продвинутого копирайтера — быстрое погружение в неизвестную тему. Как это проверить? С помощью пробной статьи. Не обязательно, чтобы она была идеальной — достаточно, чтобы вам нравился стиль и вы видели положительную динамику.
  • Автор должен четко излагать свои мысли, приводить аргументы, разбавлять текст эмоциями. После того, как вы прочитали материал, задайте себе несколько вопросов: “Понравилось ли вам прочитанное?”, “Возникает желание дочитать до конца?”, “Написано живо?”, “Доверяете мнению автора?”.
  • Писать продающие тексты — требование большинства компаний. Под каждую аудиторию подходит разный контент: ремонт гаджетов — информационный текст; продажа одежды — убеждающий, умеренно эмоциональный материал; волшебные средства для похудения — информация подается агрессивно, побуждает действовать.
  • Базовые знания интернет-маркетинга — важное преимущество копирайтера. Хорошо, если специалист умеет работать с веб-аналитикой и графикой, знает основы SMM, ведь в искусстве копирайтинга важно не просто написать текст, а привлечь внимание аудитории.

Научиться писать тексты можно по-разному: уроки копирайтинга, самостоятельное обучение, эксперименты. На практике, создать текст с учетом всех тонкостей копирайтинга сложно, особенно без опыта работы. Копирайтер генерирует идеи, изучает аудиторию и красиво “вкусно” подает текст. Мало написать слова, нужно заставить их работать!